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三信科技西安大雁塔假日酒店3CJ项目成功验收

发布时间:2020-07-01 02:11:59 阅读: 来源:双层玻璃杯厂家

CTI论坛(ctiforum)6月2日消息(记者 李文杰):3CJ安装工程师成功将PMSI和VRS安装于西安大雁塔假日酒店,于2015年5月26日成功验收,系统稳定,运作正常,颇受好评。

酒店资产管理系统(PMSI)

是介于前台管理系统和PABX系统之间的中介系统。借助于它能完成上述两系统所提供的诸多功能,同时进行各种费用的计算。同时,它还是一个信息化交互融合的平台,可以把酒店管理系统中各个子系统如前台管理系统,程控电话交换机系统,餐饮管理系统,语音系统等有机结合在一起,在实现各个子系统的独立运作的同时,进行有效统一的检测和管理,构成酒店的管理终端,从而实现酒店智能管理一体化。

VRS(VMS+VCS)SIP 版本:

3CJ(3C JDS)语音邮箱系统(VMS)当一个客人办理酒店入住登记时,语音邮箱系统会自动为他(她)分配一个专用语音信箱,供其在下榻期间使用。该信箱为客人提供了私有的、保密的留言环境。客人不在时所记录的全部语音留言,均可方便地通过客房中的电话来收听。当客人办理退房手续后,客人的语音邮箱将被自动地清除,而且所有的未接听的语音留言将被转移到暂时的存储空间。 语音信箱系统能支持多种语言,因此可以将系统提示信息设置成客人的母语,为客人提供宾至如归的服务。

3CJ(3C JDS)语音确认系统(VCS)是用户通过客房内的分机电话来自助设置请求,从而达到提升酒店服务水平的目的。该系统包括自动唤醒、小酒吧计帐和房态更新三大功能模块。 自动唤醒子系统(AWU)是客人通过客房电话自助设置叫醒时间。小酒吧计帐子系统(MNB)是酒店员工通过客房电话把客人小酒吧消费计入到客人帐单中。房态更新系统(RSU)是酒店员工通过客房电话将房态信息传递到前台管理系统中,从而实现及时更新房态的目的。由于VCS是通过语音来提示用户进行操作的,所以出错率非常低。

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