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长安铃木自动挡车熄火问题频发 企业回应称仅是个案种植

发布时间:2020-04-19 14:14:12 阅读: 来源:双层玻璃杯厂家

长安铃木自动挡车熄火问题频发 企业回应称仅是个案

日前,长安铃木车主王先生打来电话投诉,称自己的奥拓自动挡车型总是在行驶途中出现熄火现象,到4S店检查后,也没有发现具体的问题。北京商报记者调查后了解到,和王先生的车出现同样问题的奥拓自动挡车型并不在少数,而且长安铃木旗下的另两款车型雨燕和天语SX4也存在同样的问题。

多款车型现途中熄火

王先生告诉北京商报记者,自己的车是2011年买的奥拓自动挡车型,新车行驶到5000公里的时候就出现过一次行驶途中熄火,但是4S店检测后说没什么大的问题。之后在1万公里左右时,车辆突然在行驶途中再次熄火。 这太危险了,以前只是听说手动挡车型能在行驶过程中熄火,自动挡车型熄火还是第一次碰到。 王先生说。

王先生所遭遇的奥拓自动挡车型在行驶途中熄火问题并非个案。另一位奥拓自动挡车的车主李先生表示,自己的车曾在行驶过程中多次出现熄火现象,更让人不安心的是,去了多次4S店,都被工作人员告知没有任何问题。 清洗了油路,换了发电机和火花塞,但现在问题仍然没有解决。 李先生说。

奥拓自动挡车型的车主刘小姐则表示,当时买车时,觉得自动挡车好开,至少不会在行驶过程中熄火。但令人烦恼的是,自动挡车型出现熄火的问题还是让她碰到了。 车在正常行驶过程中,如果遇见红绿灯或其他情况要减速停车,当踩下刹车的时候,发动机转速就开始急剧降低,车也开始抖,然后熄火。 刘小姐抱怨说,出现熄火现象很危险,但更让人不放心的是,去过多次4S店,熄火问题都没有解决。

北京商报记者调查发现,长安铃木自动挡车型行驶途中出现熄火问题的并非只有奥拓一款,雨燕和天语SX4的自动挡车型也有同样的问题。据车主反映,天语SX4自动挡车型行驶途中熄火问题,有的是通过刷新汽车电脑程序解决的,有的车型问题仍然没有得到解决。

针对自动挡车型在行驶途中熄火的问题,北京商报记者致电长安铃木公关部,其相关负责人表示,公司目前没有收到相关问题的信息反馈。但北京商报记者致电长安铃木全国服务热线,其工作人员表示,多位车主反映过这个问题,但具体原因得咨询长安铃木负责热线问题解决的工程师。

4S店暂无解决办法

出现了问题不可怕,最让人担心的是现在4S店根本没有能力解决问题。 王先生说出了其他车主的心声。他表示,出现问题后,他去过4S店几次,售后工作人员建议,对导致行驶中熄火的原因逐一排查,例如油品质量、清洗节气门、更换火花塞等。然而,4S店并没有拿出最终的解决方案,目前车还是会在行驶途中出现熄火的问题。

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标签:长安铃木 自动挡车熄火问题

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