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【新闻】美发店转让客户遇烦恼会员卡变卦又是这一套

发布时间:2020-10-14 17:54:41 阅读: 来源:双层玻璃杯厂家

天津北方网讯:近日,河东区的妒族美发店将店铺转让,新的美发店开业后虽然同意原店客户可以继续使用原会员卡内的余额,但不再享受原店承诺的折扣优惠。

昨日,市民边女士反映,她一直在河东区十一经路新生活广场内的妒族美发店消费,但4月初再去该店时却换了新的美发店。她询问店家得知,原店在3月将店铺转让给了新店家。尽管新店的工作人员表示,她可以继续使用在原店所办会员卡的金额,但不能再享有原店承诺的折扣优惠。边女士告诉记者,原店在办会员卡和充值时都承诺,储值2000元,就赠送2000元的优惠。边女士在3月前还曾在原店充值5000元,加上卡内余额,共有6000余元尚未消费。她表示,按照原店的承诺,她可以在美发店消费上万元。

和边女士一样,还有30多位原店客户都在会员卡内储值数千元,因此大家对店铺转让后的“客户移交方案”表示不满意。此外,边女士和一些客户还反映,在该店转让前,原店家没有通知他们。为此,他们向属地市场和质量监督管理部门反映了问题,并与新、老店家进行过一次协商。昨天下午,原店部分客户再次来到大王庄街市场和质量监督管理所,与原店负责人羊先生协商。羊先生表示同意给这些客户退款,但还要和新店负责人协商。昨天18时左右,记者联系到羊先生,他只表示此事正在协商解决,却不愿说明具体情况。(北方网编辑曲璐琳)

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