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平安北京微博警味京味人情味

发布时间:2021-01-20 21:15:05 阅读: 来源:双层玻璃杯厂家

“平安北京”微博组织粉丝参观工作平台

“提示:夏季车主们常开车窗,但当您离车时千万别忘了回头看看自己爱车的车窗、天窗是否关好,谨防车内财物损失。”

8月7日12时22分,“平安北京”微博又向广大市民发出了一条温馨提示,引起社会广泛关注,网友“iam汤晓庆”则接过话茬: “贵重物品不要放在车内,小车不是保险箱。”

“‘平安北京’微博自2010年8月1日正式开通以来,始终坚持以‘民意主导警务’,争做群众网上贴心人。”“平安北京”微博团队负责人赵峰告诉记者,目前,微博粉丝数量已经超过600万人。

显然,微博已经打破了警务互动的传统方式,也让公安干警的工作思维发生了改变。“最初我们也是抱着尝试、探索的态度开微博的,并不清楚微博的功能有多大,影响力有多强。”赵峰坦言,那时候,我们只是简单地发布一些通稿信息,但是,网友们并不买账。

赵峰介绍,后来他们就以百姓关心的内容为突破口,主动学习网言网语,终于打开了“平安北京”微博的巨大空间。

前不久,“养犬”这一话题被炒得沸沸扬扬,部分犬主对现行禁养、限养政策有抵触情绪。“平安北京”微博及时关注舆情民意,主动发布了两起犬伤人的案例,并作出温馨提示,“市民在一般管理区内饲养大型犬、烈性犬,必须实行拴养或者圈养,加强日常看管,防止出现伤人等意外。”

短时间内,这两条微博就被大量转发和评论。“很多时候,群众认为我们是‘说客’,对我们‘吐槽’。但是,我们依然选择坚持,尽可能地站在群众的角度看问题、讲道理。时间久了,群众也就理解了。”赵峰欣慰地说,“正如在养犬的问题上,通过梳理分析网友留言,我们发现,很多人已经转变观念并认为,为了公共场所的和谐有序,为了人和狗更好地相处,必要的管理措施是可以理解的。”

24小时轮班,为的就是做群众网上贴心人。翻阅“平安北京”微博的页面,记者在字里行间感觉到,140字看似很短,能量却无限大,充满了“警味、京味、人情味”。

电信诈骗始终是百姓头疼的话题。“平安北京”微博及时跟进犯罪的新形势,“见招拆招”,随时介绍电信诈骗新知识,以防群众上当受骗。

5月4日广渠门发生持刀伤人案、5月8日京温商城安徽女青年坠楼事件……每每遇到突发事件,“平安北京”总是第一时间权威公布信息,及时回应群众关切。

高考期间,有网友说在大街上捡到高考试卷;有人不时地发布小孩在超市被拐的信息……“平安北京”也毫不马虎,及时联系网友、勘察现场,进而澄清事实,解除公众疑惑。

“平安北京”微博还经常主动介绍北京警方的工作动态、典型人物和相关政策,组织粉丝团走进警营、参加警民见面会,让“粉丝”们真切地感受到“平安北京”的魅力。

北京市民关心什么,“平安北京”微博就关注什么。“我们现在日均解答网友业务咨询50余件,回复总量5万余件。”赵峰告诉记者,针对百姓反映的需要实地解决的问题,如交通设施损毁、黑车猖獗、小广告乱发,我们采取流转单机制,交由业务部门解决。截至目前,已办理流转件500余件。

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