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【新闻】美发店频换老板疑设连环套消费者维权难

发布时间:2020-10-14 12:11:39 阅读: 来源:双层玻璃杯厂家

天津北方网讯:河东区的宋女士近日向热线23602777反映,她在万新村盘山道上的“巅峰之秀美发店”花1000元办了会员卡,可卡仅用了两次,卡内还剩900多元,美发店就关门了。该美发店转让了,改名为“嵩尚美发店”。宋女士卡内余额还想继续消费的话,必须在嵩尚店再充值1000元才能用。不料新充值的卡还没使用,这家“嵩尚美发店”近日又关门了,又转让给另一个老板。

宋女士拿着卡去消费时,被告知原先的卡想继续使用的话,须再在新店充值1000元。她发现,虽然这几家美发店的名称和老板频繁更换,但服务员和设施基本没变。宋女士怀疑,自己落入了商家设置的“陷阱”。

接到宋女士反映后,7月26日记者来到盘山道这家美发店,当记者拿出宋女士之前办理的会员卡消费时,该店服务人员称:“你这卡是前一家美发店的,已作废了,在我们店要消费除非再充值1000元成为我们店的会员。”当记者要求见老板给予解释时,被告知老板不在。

宋女士无奈向当地市场监管所投诉。市场监管所调查发现,该店经营者变更,以前的经营者已联系不上了,新的经营者借口只接受会员信息,不承担债务责任,拒绝解决消费者投诉。虽然有经营者联手欺骗消费者的嫌疑,但因消费者没有相关证据,监管部门无法为消费者维权。

为此提醒消费者,买美发卡、健身卡等预付卡消费,要慎之又慎。虽然享受一定的优惠,但商家一旦跑路,想要挽回损失很难。也希望市场监管部门高度重视此类事件,采取有效措施进行防范。

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