双层玻璃杯厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
双层玻璃杯厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

零售企业布局全渠道O2O至关重要

发布时间:2020-02-14 04:26:03 阅读: 来源:双层玻璃杯厂家

[ 导读 ] 电子商务以一个“颠覆者”的形象,不仅改变了消费者的购物习惯,更撬动整个零售业的变革;目前,国内多数传统零售网店成为摆设,布局全渠道O2O零售因此显得尤为重要。全渠道大规模推广还很远,传统零售的未来仍充满变数。 2012年底,马云与万达集团董事长王健林曾经设下了一个亿元的赌局。王健林称,“10年后,如果电商在中国零售市场份额占到50%,我给马云一个亿。如果没到,他还我一个亿。”

尽管马云和王健林的亿元赌局才刚刚进行一年,关于传统零售业“寒冬论”、“疲态论”和“拐点论”的观点却接踵而至。电子商务以一个“颠覆者”的形象,不仅改变了消费者的购物习惯,更撬动整个零售业的变革。随着国内多数传统零售网店成为摆设,业界开始将目光转移到“全渠道零售”上。

“全渠道的核心在于用户在哪,企业就去哪。全渠道就是所有的渠道都要涉及,包括手机移动端、电视、网站、实体店等。”O2O行业分析师黄渊普对《中国产经新闻》记者表示。

在近日举行的“2014联商网大会暨第11届中国零售业发展高峰论坛”上,全渠道建设更是成为会上热议的话题。作为传统零售企业,如何把握顾客新的消费需求,布局全渠道零售显得尤为重要。

黄渊普对记者表示,全渠道对于线下传统商务来说是一个很好的概念,关键在于线下企业要转变那种“线下唯一”、“线下最重要”的思路。先别谈线下线上谁更重要,一切都取决于用户行为。用户的时间花在哪,就应该将重心投在哪。

某业内人士认为,全渠道模式的优点在于互联网的选择范围广,易于搜索,价格优惠,购物便利。实体店的好处则在于可以提供面对面的个人服务,顾客能对商品进行全方位的感知,将购物当成一种活动和体验。传统零售业应重视提升自身价值,并重新关注零售的本质,即商品和服务。

“实体零售店还会继续存在,但发生根本改变的是消费者的购物体验。所以,应对这种情况,零售商必须提供同步购物体验。这种体验是无缝的、一致的,而与销售渠道无关。”JDA公司零售业高级副总裁Wayne Usie在接受媒体采访时表示,零售商未来必须实现同步化供应链,支持客户消费的期待和需求。

目前,传统零售业中已经有了一批先行者。王府井、银泰商业等大型企业均启动了多渠道战略计划。电商巨头对线下实体零售店的渠道资源也表现出重视,如京东商城签约线下万家便利店、阿里巴巴战略入股银泰商业。

不过,即使是电子商务如此蓬勃的今天,也只有5%的商品零售交易是在网上完成的,那么剩下的95%还没有电子商务化的市场会发生怎样的变化?未来,电商和实体店将谁执牛耳?

“短期内电商和实体店的融合度还较浅。目前的企业肯定是以线上为主,当线上的企业向线下渗透,线下的企业向线上渗透时,你会发现线上的那股力量更猛烈,更主动。”黄渊普表示,线上的企业会更具有理想,大家都想占领全国市场,因此线上的企业会越来越强,寡头效应也会愈发明显,其中京东、阿里巴巴会成为O2O中最牛的企业。而大批线下企业的革新则是”点到为止”,得过且过,这些企业不会想到10年、20年后将发生什么。这就决定了线下企业是主体,但明星企业会在线上。

电商的出现使零售业从现实走向虚拟,零售业的存在形态和商业逻辑因为互联网发生了革命性的改变。而今随着全渠道的发展,零售业正在被互联网再一次改变,虚拟正在回归现实,但这一次并不是颠覆和取代,而是深度融合。某电子商务人士说道。

业内人士认为,将来线上企业与线下实体店的边界将越来越模糊。尽管全渠道被视为未来传统零售企业转型的一个理想方向,但迄今线上线下资源都很过硬的公司几乎没有。全渠道的大规模推广还有很长的路要走,传统零售的未来仍充满变数。

广州注册公司企业注册

办理外国人工作签证

深圳工商税务代办公司

中山工商税务咨询